图文编辑常见问题

1、如何获得超链接功能,跳转到外部链接? 已开通微信支付的用户可以获得图文插入超链接的功能,支持跳转外部链接 登录公众平台->素材管理->图文消息->正文->选中需要加链接的文字或者是图片->点击超级链接图标->设置需要跳转的链接即可。

2、如何获得超链接功能,跳转到已发送的图文消息?
1)已开通微信支付或者是获取内测原创功能的用户可以设置跳转历史已发送的图文消息;
2)所有公众号可以插入公众平台所有公众号已群发的文章链接。 登录公众平台->素材管理->图文消息->正文->选中需要加链接的文字或者是图片点击超级链接图标->选择一篇已发送的图文消息即可。

3、提示“请勿插入不合法的已群发的图文消息链接”
出现该提示的原因是您的原文链接功能、或者图文编辑内容中插入了非本公众帐号已群发的图文链接,还请您检查后重新修改。

4、正文上传本地图片提示“文件大小不能超过5M” 由于目前素材管理图片上传规范是:bmp、png、jpeg、jpg、gif格式、图片大小不能超过5M,若您的图片过大,请重新修改尺寸再操作上传。

5、提示“保存失败,正文不能为空且长度不能超过20000字” 关于您反馈的问题,由于该图文里正文内容是空白,或者只有图片信息,没有文字内容,图文消息必须要编辑文字才能保存,可仅编辑纯文字,但不能仅编辑纯图片。

6、提示“保存失败,标题不能为空且长度不能超过64字” 请先核实您是否增加了多篇图文信息,如有两篇及以上图文信息,那是多图文消息,目前还有其他图文信息没有编辑完整,请继续操作,若您不需要多图文,请直接删除该空白图文信息。

7、提示“作者不能有违反公众平台协议、相关法律法规和政策的内容,请重新编辑。 由于您的作者内容编辑有敏感字词,系统检测判断存在违反公众平台协议、相关法律法规和政策的内容,还请您重新编辑其他信息。

温馨提示:大图片建议尺寸:900 * 500像素,上传后图片会自动压缩为宽640像素(高会压缩为对应比例)的缩略图,在手机端可点击查看原图。

8、提示“公众平台素材有文章存在违规,无法编辑” 经核实该素材内文章存在违规,无法编辑。建议您将整篇图文消息删除后重新创建,文章内容勿违反公众平台协议、相关法律法规和政策,感谢您的支持与理解,谢谢!

文档更新时间: 2018-05-23 17:05   作者:admin