公众平台群发规则

1、公众平台群发人数的上限?
微信公众平台群发消息的人数没有限制,只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户。

2、公众平台群发都支持哪些内容?
目前支持群发的内容:文字、语音、图片、视频、图文消息。

3、公众平台群发消息的规则及限制。
1)订阅号(认证用户、非认证用户),1天只能群发1条消息(每天0点更新,次数不会累加)。
2)服务号(认证用户、非认证用户),1个月(按自然月)内可发送4条群发消息(每月月底0点更新,次数不会累加)。
3)上传至素材管理中的图片、语音可多次群发,没有有效期。
4)群发图文消息的标题上限为64个字节。
5)群发内容为文字的字数上限为600个字符或600个汉字。
6)语音限制:最大5M,最长60min,支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。
7)视频限制:最大20M,支持rm、rmvb、wmv、avi、mpg、mpeg、mp4格式(上传视频后为了便于粉丝通过手机查看,系统会自动进行压缩) 。

温馨提示:公众平台群发消息目前只支持中文和英文,暂时不支持其他语言。

4、公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知?
1)订阅号群发消息,粉丝手机端微信接收是没有提示音的,在微信会话列表会有新消息提示(“红点”标志)。
2)服务号群发消息,粉丝手机端微信会收到提示音。
3)素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。
4)公众平台消息管理的实时消息,给某一个粉丝回复消息,手机端微信会收到提示音。

文档更新时间: 2018-05-23 17:22   作者:admin